Question 1

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Alle deine Daten werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert. Wir haben keinen Zugriff darauf. Optional kannst du ein Backup in iCloud (iOS) oder Google Drive (Android) erstellen.

Question 2

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Accepted Answer

Öffne die Einstellungen deines iPhones/Android-Geräts, gehe zu Abonnements und kündige dort das nomz Pro Abo. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam.

Question 3

Die Nährwerte eines Produkts sind falsch. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Die Nährwertdaten stammen aus der Open Food Facts Datenbank und werden von der Community gepflegt. Du kannst fehlerhafte Einträge direkt auf openfoodfacts.org korrigieren. Alternativ kannst du die Werte beim Loggen manuell anpassen.

Question 4

Kann ich meine Daten exportieren?

Accepted Answer

Ja! Mit nomz Pro kannst du alle deine Einträge als CSV-Datei exportieren. Gehe dazu in die Einstellungen und wähle CSV Export.

Question 5

Mein Barcode wird nicht erkannt. Warum?

Accepted Answer

Nicht alle Produkte sind in der Open Food Facts Datenbank erfasst. Du kannst das Produkt manuell eingeben oder die KI-Analyse (nomz Pro) nutzen, um Nährwerte über ein Foto zu schätzen.

Question 6

Wie funktioniert das iCloud-Backup?

Accepted Answer

Gehe in die Einstellungen und tippe auf Backup erstellen. Deine Daten werden verschlüsselt in deinem persönlichen iCloud-Speicher abgelegt. Du kannst jederzeit wiederherstellen, auch auf einem neuen Gerät.

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Häufige Fragen.